企业文化相关市场营销学论文参考文献关于用价值观做营销相关大学毕业论文
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企业文化相关市场营销学论文参考文献关于用价值观做营销相关大学毕业论文

时间:2018-01-15 20:53:43 来源:本站 作者:

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  科特勒教授指出,在当今经济动荡、气候变化和污染日益严重的情况下,数字化媒介和社会化媒体等新兴事物的兴起,值得消费者和企业信息称的区间越来越小,营销也已经上升为和宏观经济相平衡的一种概念.在情况下,时代对营销的使命提出了新的诉求营销必须放宽宏观的视野,将自身的关注点从消费者上升到人类社会.为此,他将营销的演进划分为三个阶段营销1.0时代,即以产品为中心的时代,时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种说服的艺术;第二个阶段是营销2.0时代,即以消费者为中心的时代,企业追求与顾客建立紧密联系,继续提供产品使用功能,更要为消费者提供情感价值,因此公司与产品都追求独特的市场定位,以期望为消费者带来独一无二的价值组合;如今即将见证的第三个阶段――营销3.0时代,即人文中心主义的时代,在新的时代中,营销者不再把顾客视为消费的人,把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体,企业的盈利能力和它的企业责任感息息相关.

  消费者的重新认识实际上也了企业在定位、功能等的重大调整.如今的消费者越来越关注内心感到焦虑的问题,希望能让全球化的世界变得更好.在混乱嘈杂的商业世界中,他们努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业,希望企业能满足自己对社会、经济和环境等问题的深刻内心需求.所以在营销3.0时代,企业必须具备更远大的、服务世界的使命、愿景和价值观,它们必须努力解决当今社会存在的问题.

  在科特勒看来,营销和价值观之间的关系发展也存在三个阶段.第一个阶段是营销和价值观两极化阶段,在此阶段企业认为营销并不需要什么高尚价值观的引导,强调价值观只会让企业付出更多成本,为企业凭添许多约束.第二个阶段是营销和价值观平衡阶段,在此阶段企业除营销之外,还会向社会事业捐赠部分利润.第三个阶段是营销和价值观融为一体的阶段,也是两者关系发展的最终阶段.在此阶段,企业必须依靠价值观来生存,价值观使企业具有不同的个性和目的感.换言之,企业单独强调营销或价值观都无法取得成功.

  营销革命3.0的第二篇战略阐述了企业要向消费者营销企业使命、向员工营销企业价值观、向渠道合作伙伴营销企业价值观、向股东营销企业愿景.而所涉及的对象就是企业重要的利益相关者,而营销无疑带有了更多的沟通意味.因为在科特勒看来,营销3.0时代,企业将不再是单打独斗、自给自足的经营者,变成了和员工、批发商、经销商、供应商等众多合作伙伴同呼吸、共命运的有机体.如果企业能够精心选择自己的网络合作伙伴,做到目标共享和利益共享,那么它就能和合作伙伴整合成一个具有强大竞争力的实体.聪明的企业是满足其股东的投资收益,关注所有利益相关方的回报.因为,一家成功的企业绝对仅是自己成功,它的成功源自于所有利益相关方的积极参与和投入.

  而学习型组织理论创始人彼得圣吉在其理论中指出,构建学习型组织的关键建立愿景,而在得到了科特勒的明确呼应,他在第二篇中强调了企业价值观、企业使命和企业愿景作为与利益相关者沟通的中心内容.但圣吉在必要的革命中所谈到的将一个系统放在一间屋内的现实困境也对企业价值观、企业使命和企业愿景的内涵提出了挑战,其结论必须是既兼顾各利益相关者又超越利益的理念,因此只有更远大的、服务世界,必须努力解决当今社会存在的问题的使命、愿景和价值观才能担此重任.

  企业文化相关论文范文素材发展可能是对理念的重要总结.2008年,经济学人信息部对全球1254名企业高管的调查显示,37的受访者称企业的可持续性能够吸引消费者,34的受访者认为它能提升股东价值,26受访者认为它能吸引优秀员工,这说明基本符合了利益相关者的需求.但值得深思的是,在企业眼中,可持续性是指企业在商业世界中长期生存的能力.从社会的角度看,可持续性是指环境和社会幸福的长期存在性.而长期以来,企业一直都只关注从前者的角度来理解这一概念,从没有把这两个起来考虑.

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  财经大学文化与传媒学院副院长、副教授,天津大学管理学院在读博士.长期致力于公共关系的研究与教学,重点关注新媒体形态下传播的模式及趋势.

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